Version 1.0 – décembre 2019
L’acheteur accepte les conditions générales de vente lors d’un achat/d’une commande.
Offre et conclusion du contrat
Nos prix sont en francs suisses (CHF). Le contrat de vente est conclu avec l’acceptation de la commande par Urben AG. Les prix déterminants sont ceux qui sont affichés sur le site Internet www.urbenag.ch au moment de la commande. Sous réserve de modifications de prix et d’erreurs de prix.
Commande et paiement
Urben AG accepte les moyens de paiement suivants : paiement par carte de crédit, paiement anticipé par virement bancaire, paiement en espèces sur place.
Réserve de propriété
Les marchandises restent la propriété du vendeur jusqu’à leur paiement intégral.
Livraison et frais de port
Les commandes sont livrées par la Poste Suisse ou d’autres prestataires de services de transport à l’adresse de livraison indiquée par le client. L’envoi se fait par défaut par courrier A.
Dans la mesure du possible, la livraison se fait à la porte de la maison ou de l’appartement. En cas d’absence, la commande est déposée devant la porte de la maison ou de l’appartement.
Avec la remise de la marchandise, respectivement le dépôt de la marchandise devant la porte, les profits et les risques sont transférés au client.
Le destinataire ou le client doit contrôler la marchandise livrée dès sa réception. Les défauts apparents doivent être signalés immédiatement à Urben SA, au plus tard dans les trois jours ouvrables.
Droit de rétractation
Le client a le droit de retourner la marchandise dans les 8 jours suivant sa réception. Le droit de rétractation ne peut être valablement exercé que si la marchandise est retournée inutilisée, non endommagée, complète et dans son emballage d’origine non ouvert. Après réception de la marchandise retournée dans l’état décrit, Urben SA rembourse au client la valeur de la marchandise.
La marchandise doit être renvoyée à l’adresse suivante, aux frais, risques et profits du client : Urben AG, Aeschistrasse 13, 3362 Niederönz
Les frais d’envoi déjà engagés ne peuvent pas être remboursés.
Protection des données
Sauf autorisation expresse, Urben AG utilise les données communiquées par les clients exclusivement pour l’exécution et le traitement de la commande. Les données sont transmises à l’entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises, ainsi qu’à la banque chargée de l’exécution du paiement. En outre, aucune donnée personnelle n’est transmise à des tiers. Notre site web peut utiliser ce que l’on appelle des plugins sociaux de réseaux sociaux. Si le client interagit avec ces plugins (par ex. le bouton « J’aime » de Facebook), les informations sont transmises directement à un serveur de ces entreprises de médias sociaux et y sont enregistrées.
Clause de sauvegarde
Si l’une des dispositions des présentes conditions générales s’avérait nulle et non avenue, la validité des autres dispositions n’en serait pas affectée.
Dispositions finales
Le droit suisse s’applique. Le lieu de juridiction est Burgdorf.
